- Не теряйте свои бонусы!
- Если вы совершили покупку в розничном магазине
- Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
- ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
- Баллы в «Эльдорадо» — это сколько в рублях?
- Бонусные карты
- Как происходит начисление?
- Как проверяется имеющийся баланс
- Сколько действуют бонусы «Эльдорадо»?
- За какие покупки происходит начисление бонусов?
- Дополнительные возможности программы лояльности
- Не нашли ответа? Остались вопросы?
- Сколько процентов можно оплатить бонусами в Эльдорадо?
- Как оплачивать бонусами Эльдорадо
- Статусы участника бонусной программы Эльдорадо
- Какое время бонусы действительны
- Привязать карту к личному кабинету сайта Эльдорадо
- Видеоинструкция
- Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?
- Условия бонусной программы в магазине электроники
- Кто и как может накопить бонусные баллы?
- Сколько начисляется?
- Срок их действия
- Способы проверки баланса карты
- Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?
- Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?
- Как посмотреть на кассе в магазине?
- Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
- Как потратить бонусы Эльдорадо
- Бонусная программа «Эльдорадо» с баллами
- Каким образом использовать бонусы Эльдорадо
- На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо
- Также оплата бонусными баллами невозможна в Эльдорадо в случае:
- Как определить баланс на бонусной карте
- Видео-инструкция
Не теряйте свои бонусы!
Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.
Если вы совершили покупку в розничном магазине
Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!
Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.
Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).
Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.
Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.
Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.
После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке
Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.
ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!
Баллы в «Эльдорадо» — это сколько в рублях?
Российская сеть «Эльдорадо» является крупнейшей сетью розничной торговли. Бытовая техника и товары электроники в магазинах представлены известными брендами. Покупатели оценили не только удобное расположение торговых точек, высокий уровень сервисного обслуживания, широкий ассортимент продукции, но и тщательно продуманную систему лояльности. Чем больше бонусов накапливается при покупках, тем ниже стоимость товара. Для получения привилегий клиент должен иметь пластиковую карту. В чем ее преимущества, как использовать баллы в «Эльдорадо»?
Пользователям рекомендуется ознакомиться с условиями программы, чтобы быть в курсе того, насколько выгодно совершать покупки в торговой сети.
Бонусные карты
Компанией выпущено два вида карт. Каждая предназначена для оплаты в онлайн-режиме и торговых точках:
Многие интересуются, через сколько активируются бонусы «Эльдорадо»? Это происходит каждый раз автоматически при совершении любых очередных приобретений. Начисления на любой вид карточки одинаковые, как и списание баллов.
Как происходит начисление?
Размеры вознаграждения составляют 3,3 процента. При оплате аукционного товара сумма бонусов составляет 1% от цены.
Зачастую брендом проводятся специальные акции, когда покупать становится наиболее выгодно. Сколько баллов в рублях в «Эльдорадо» при этом начисляется? Один бонус соответствует одному российскому рублю. Со счета покупатель оплачивает любую сумму, в том числе 100% стоимости. Для этого необходимо только оплатить наличными один рубль, остальная стоимость покрывается начислениями.
Важно знать. Карточку не обязательно иметь при себе. Покупатель может назвать кассиру номер телефона, указанный при регистрации, чтобы воспользоваться СМС-верификацией. При этом нужная сумма спишется в обычном режиме.
Как проверяется имеющийся баланс
Необходимую информацию о количестве накоплений, возможностях пластиковых или электронных карт магазина, можно узнать при обращении к работникам компании, осуществляя звонки в колл-центр, в онлайн-режиме.
Важно! Пользователи должны быть осведомлены о состоянии счета, так как срок действия накоплений ограничен. В случае их неиспользования они сгорят.
Сколько действуют бонусы «Эльдорадо»?
После оплаты баллы начисляются на карточку на протяжении 24 часов. Использовать их можно через 2 недели. Срок действия ограничен и составляет 3 месяца (с момента начисления). Восстановлению списанное вознаграждение не подлежит. После оплаты в магазине или через интернет сумма будет аннулирована автоматически.
За какие покупки происходит начисление бонусов?
Расплатиться баллами можно на любые категории товаров электроники и техники. Однако имеются и ограничения:
Также ограничения установлены для юридических лиц.
Дополнительные возможности программы лояльности
Для услуг и покупок через интернет-магазин или в рознице предусмотрены дополнительные поощрения. Это подарочные баллы, позволяющие еще больше экономить:
При этом начисление баллов не меняется. Так, если клиент задается вопросом, 300 бонусов в «Эльдорадо» это сколько рублей, то ответ очевиден – 300 р.
Узнать о специальных предложениях, планируемых клубом «Эльдорадо», можно в единой справочной службе, на сайте бренда или у сотрудника розничной торговли.
Совершать покупки в «Эльдорадо», благодаря тщательно продуманной программе, выгодно. Ее преимущества успело оценить немало пользователей. Это возможность купить необходимые товары на максимально выгодных условиях, и при этом не нанести существенного ущерба семейному бюджету. Неслучайно компания награждена статусом «Лучший социальный проект Российской федерации». Да и слоган бренда никого не оставляет равнодушными – «С выгодой для людей».
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Сколько процентов можно оплатить бонусами в Эльдорадо?
Бонусная программа даёт возможность покупателям существенно экономить в магазине Эльдорадо. О том, сколько процентов можно оплатить только бонусами, сколько они стоят и как их копить, вы сможете прочитать на этой странице.
Как оплачивать бонусами Эльдорадо
Независимо от того, есть ли у вас бонусная карта магазина или вы только желаете стать участником программы, необходимо создать учётную запись на сайте www.eldorado.ru. Для тех, у кого уже есть здесь профиль в Эльдорадо, могут пройти авторизацию, нажав вверху на кнопку для входа.
Если вы впервые на сайте, нужно в форме регистрации указать, что вы владелец бонусной карты. Когда на балансе накопится нужная сумма, бонусы можно потратить. Но эта возможность зависит от статуса участника.
Любая сумма при оплате округляется в большую сторону. Тратить баллы с карты можно в розничных магазинах Эльдорадо, а также веб-сайте. Для этого необходимо провести покупку в обычном режиме до момента, когда будет предложено ввести данные для оплаты товара. Справа в блоке можно будет увидеть возможность ввести количество бонусов, списываемых после покупки.
Статусы участника бонусной программы Эльдорадо
Статус напрямую влияет на количество баллов, которыми можно оплатить товар в Эльдорадо. Поэтому важно знать, какие условия существуют для максимально выгодной покупки.
Всего существует два вида участника (статуса):
Бонусы Эльдорадо – это приятная сущность в виде скидки на товары, которой могут воспользоваться все покупатели. Для того, чтобы узнать, сколько на балансе баллов, нужно открыть личный кабинет на сайте магазина. Можно позвонить по бесплатному номеру телефона 8 800 250 25 25.
Или перейти на страницу бонусной программы: https://www.eldorado.ru/personal/club/operations/. Эта информация будет доступна на странице «Баланс» мобильного приложения «Эльдорадо». Количество бонусов могут подсказать консультанты магазина.
Какое время бонусы действительны
Покупатель должен помнить, что есть также отдельные статусы для бонусов в программе Эльдорадо. Доступными они становятся через 14 дней после покупки. И в этом случае баллы переходят в статус «Доступные для покупки». Бонусы будут доступны в течении следующих 90 дней. После этого срока баллы будут утрачены без возможности восстановить их. Но есть возможность продлевать их срок «жизни». Для этого нужно совершить покупку на сумму от 50 рублей без оплаты данными бонусами.
Привязать карту к личному кабинету сайта Эльдорадо
Привязка карты может происходить в разные этапы использования сайта. Один из них уже был упомянут – при регистрации. В форме для ввода личных данных есть поле, где мы можем указать номер бонусной карты.
Если пользователь уже зарегистрировался, то форму для привязки карты можно найти в меню личного кабинета сайта Эльдорадо.
Необходимо в форме ввести номер карты, а также PIN-код. Затем нажать на кнопку «Привязать». Теперь для проверки используйте этот раздел, чтобы посмотреть, как меняется ваш баланс. И какое количество баллов доступно для списания. Покупатель может заменить карту при необходимости. Эта операция бесплатна.
Видеоинструкция
В этом обзоре личного кабинета даётся подробная информация о бонусах и возможном количестве их списания в магазине Эльдорадо.
Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?
У магазина электроники Эльдорадо существует программа лояльности – «Эльдорадости». Она заключается в том, что клиенту предоставляется персональная бонусная карта с начислением вознаграждений при совершении покупок. Баллы можно использовать при последующих приобретениях в магазине. Для того чтобы осуществлять более выгодные покупки держателю карты необходимо знать количество доступных ему бонусов.
Условия бонусной программы в магазине электроники
Участнику на выбор предоставляется оформление Бонусной или Электронной карты. Отличаются они лишь способом оформления: клиент либо заполняет анкету в самом магазине, либо в личном кабинете на сайте интернет-магазина или на странице https://www.eldorado.ru/club/. Условия пользования, зачисления или списания баллов не отличается.
Кто и как может накопить бонусные баллы?
Бонусные баллы не обмениваются за наличные деньги, но на них можно совершать покупки в розничных точках или интернет-магазине.
Сколько начисляется?
Количество начисляемых баллов представляет собой процент от общей стоимости покупки, который округляется к целому числу в большую сторону. По базовой программе:
По программе «Эльдорадости+»:
Срок их действия
Бонусы действуют в течение 90 дней с момента подтверждения карты. Когда срок истекает, баллы сгорают и восстановить их будет нельзя. Но есть возможность продлять. Например, если вы сделали покупку на сумму от 50 рублей и не списывали бонусы из резерва, то срок их действия вновь становится 90 (по программе «Эльдорадости») или 180 дней (по программе «Эльдорадости+») с момента такой покупки (согласно Правилам Программы Лояльности Эльдорадо).
Способы проверки баланса карты
Есть три способа для проверки баланса вашей бонусной карты. Рассмотрим их особенности.
Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?
Для этого варианта необходима привязка карты к личному кабинету. Если пользователь зарегистрирован на сайте, но еще не привязал ее, то в личном кабинете в специальных полях необходимо ввести ее номер и ПИН-код и нажать «Привязать». Если клиент еще не регистрировался, то он может привязать карту сразу при регистрации, указав номер и ПИН-код в форме регистрации.
Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?
Данное приложение предназначено для того, чтобы переносить туда все пластиковые карты. В AppStore и GooglePlay оно бесплатное. Для того чтобы добавить туда карту необходимо сфотографировать ее с двух сторон. Если она уже добавлена в программу, то количество баллов можно проверить в разделе «Баланс».
Как посмотреть на кассе в магазине?
Проверить остаток вознаграждений можно также и в любом магазине или пункте выдачи интернет-магазина Эльдорадо у продавца-консультанта, предоставив карту или ее номер.
Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
При покупке в физической точке — предъявите кассиру свою карту. Если вы случайно забыли карту или пользуйтесь электронным вариантом, то просто назовите номер телефона. На номер придет СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно будет продиктовать сотруднику магазина. Таким образом, доступная сумма баллов будет списана.
Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, то есть два способа воспользоваться программой лояльности:
Как было указано выше, количество активных для списания баллов, которые вы можете потратить, отображена в вашем личном кабинете. После того как товар будет добавлен в «Корзину» на экране будет выведена разрешенная для списания сумма бонусов. При желании вы можете изменить ее в меньшую сторону или оставить без изменений.
Чтобы при оплате баллы списались обязательно заполните чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.
Проект «Эльдорадости» предоставляет своим участникам удобные способы экономии средств. По желанию клиента карта может быть как электронной, так и обычной. Проверять баланс держатель может тремя удобными способами: на сайте, в приложении «Кошелек» и на кассе магазина. А оплачивать предоставлеными бонусами можно до 50% от покупки, что не может не радовать.
Как потратить бонусы Эльдорадо
Сегодня уже никого не удивить программами лояльности, запущенных множеством магазинов и торговых сетей. Бонусные программы и карты, скидки на товары и различные акции – это и многое другое предлагается клиенту с целью сделать его покупки в торговой сети как можно более регулярными. Не остаётся в стороне и популярная сеть «Эльдорадо», запустившая собственную программу. Приобретя что-то в магазинах, мы можем получить смс о том, что на нашем счету имеется множество баллов, которые можно потратить на покупки. Что же это за баллы, и каким образом потратить накопленные бонусы от Эльдорадо? Расскажем об этом ниже.
Бонусная программа «Эльдорадо» с баллами
Для участия в бонусной программе « Эльдорадо » необходимо заполнить соответствующую анкету или получить электронную карту с помощью регистрации на веб-ресурсе торговой сети.
Баллы не начисляются на сумму, оплаченную подарочной картой, бонусной картой, подарочным сертификатом или чеком (купоном) на скидку.
Каким образом использовать бонусы Эльдорадо
Вы можете оплатить бонусами до половины стоимости покупки как при посещении магазина «Эльдорадо», так и при покупках в цифровых магазинах. Точная сумма бонусов зависит от вашего статуса « Эльдорадости ». Последний определяется тем, сколько вы потратили на протяжении года.
Статус: | Размер траты: | Срок действия: |
---|---|---|
Базовый статус « Эльдорадости » (годовые покупки в Эльдорадо до 25 тысяч рублей). | Можно оплатить бонусами до трети стоимости покупки. | 90 дней |
« Эльдорадость Плюс » (годовые покупки более 25 тысяч рублей). | Не менее 50% стоимости товара. | 180 дней |
Если вы желаете оплатить бонусами какую-либо покупку, тогда просто предъявите на кассе магазина свою бонусную карту.
Если вы её по каким-либо причинам забыли, тогда скажите кассиру номер, на который зарегистрирована карточка. Останется воспользоваться вспомогательной услугой смс-верификации.
Учтите, что в «Эльдорадо» участились случаи бонусного мошенничества, связанного с «жонглированием» сетью бонусными баллами своих клиентов. Потому обращайте внимание на ценник товара. Обычно там указано, какую сумму в цене товара вы можете оплатить баллами.
На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо
За полученные бонусные баллы вы можете получить множество товаров и услуг в магазине Эльдорадо.
Тем не менее бонусы нельзя потратить на:
Также оплата бонусными баллами невозможна в Эльдорадо в случае:
Как определить баланс на бонусной карте
Если вы хотите узнать, какой баланс на вашей карте Эльдорадо, тогда можно использовать следующие способы:
Видео-инструкция
Выше мы рассмотрели способы потратить бонусы от торговой сети «Эльдорадо». А также каковы условия использования баллов. Учтите, что при получении смс (или е-мейлов) от магазина о большом количестве баллов на бонусном счету не стоит сразу бросаться в магазин тратить ваши накопления. Во многих случаях это просто обман. И при расчёте на кассе вы сможете оплатить баллами не более 10% от совершаемой вами покупки.