- Не теряйте свои бонусы!
- Если вы совершили покупку в розничном магазине
- Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
- ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
- Сколько процентов можно оплатить бонусами в Эльдорадо?
- Как оплачивать бонусами Эльдорадо
- Статусы участника бонусной программы Эльдорадо
- Какое время бонусы действительны
- Привязать карту к личному кабинету сайта Эльдорадо
- Видеоинструкция
- Как потратить бонусы Эльдорадо
- Бонусная программа «Эльдорадо» с баллами
- Каким образом использовать бонусы Эльдорадо
- На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо
- Также оплата бонусными баллами невозможна в Эльдорадо в случае:
- Как определить баланс на бонусной карте
- Видео-инструкция
- Программа лояльности магазина Эльдорадо
- Как получить бонусную карту
- Регистрация бонусной карты Эльдорадо
- Как начисляются бонусы
- Как получить бонусы в Эльдорадо бесплатно
- Когда активируются бонусы Эльдорадо
- Как проверить бонусы на карте
- Чему равен 1 бонус в Эльдорадо
- Как потратить бонусы в Эльдорадо
- Сколько действуют бонусы Эльдорадо
- Можно ли в Эльдорадо расплатиться бонусами «Спасибо»
- Сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо»: условия программы
- Бонусная карта: регистрация и активация
- Как узнать количество начисленных вознаграждений?
- Через «Личный кабинет»
- Проверка по телефону
- В торговых точках продаж
- Нюансы начисления вознаграждений
- Правила оплаты бонусами
- Карточка потеряна, что делать?
- Выводы
- Не нашли ответа? Остались вопросы?
Не теряйте свои бонусы!
Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.
Если вы совершили покупку в розничном магазине
Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!
Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.
Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).
Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.
Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.
Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.
После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке
Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.
ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!
Сколько процентов можно оплатить бонусами в Эльдорадо?
Бонусная программа даёт возможность покупателям существенно экономить в магазине Эльдорадо. О том, сколько процентов можно оплатить только бонусами, сколько они стоят и как их копить, вы сможете прочитать на этой странице.
Как оплачивать бонусами Эльдорадо
Независимо от того, есть ли у вас бонусная карта магазина или вы только желаете стать участником программы, необходимо создать учётную запись на сайте www.eldorado.ru. Для тех, у кого уже есть здесь профиль в Эльдорадо, могут пройти авторизацию, нажав вверху на кнопку для входа.
Если вы впервые на сайте, нужно в форме регистрации указать, что вы владелец бонусной карты. Когда на балансе накопится нужная сумма, бонусы можно потратить. Но эта возможность зависит от статуса участника.
Любая сумма при оплате округляется в большую сторону. Тратить баллы с карты можно в розничных магазинах Эльдорадо, а также веб-сайте. Для этого необходимо провести покупку в обычном режиме до момента, когда будет предложено ввести данные для оплаты товара. Справа в блоке можно будет увидеть возможность ввести количество бонусов, списываемых после покупки.
Статусы участника бонусной программы Эльдорадо
Статус напрямую влияет на количество баллов, которыми можно оплатить товар в Эльдорадо. Поэтому важно знать, какие условия существуют для максимально выгодной покупки.
Всего существует два вида участника (статуса):
Бонусы Эльдорадо – это приятная сущность в виде скидки на товары, которой могут воспользоваться все покупатели. Для того, чтобы узнать, сколько на балансе баллов, нужно открыть личный кабинет на сайте магазина. Можно позвонить по бесплатному номеру телефона 8 800 250 25 25.
Или перейти на страницу бонусной программы: https://www.eldorado.ru/personal/club/operations/. Эта информация будет доступна на странице «Баланс» мобильного приложения «Эльдорадо». Количество бонусов могут подсказать консультанты магазина.
Какое время бонусы действительны
Покупатель должен помнить, что есть также отдельные статусы для бонусов в программе Эльдорадо. Доступными они становятся через 14 дней после покупки. И в этом случае баллы переходят в статус «Доступные для покупки». Бонусы будут доступны в течении следующих 90 дней. После этого срока баллы будут утрачены без возможности восстановить их. Но есть возможность продлевать их срок «жизни». Для этого нужно совершить покупку на сумму от 50 рублей без оплаты данными бонусами.
Привязать карту к личному кабинету сайта Эльдорадо
Привязка карты может происходить в разные этапы использования сайта. Один из них уже был упомянут – при регистрации. В форме для ввода личных данных есть поле, где мы можем указать номер бонусной карты.
Если пользователь уже зарегистрировался, то форму для привязки карты можно найти в меню личного кабинета сайта Эльдорадо.
Необходимо в форме ввести номер карты, а также PIN-код. Затем нажать на кнопку «Привязать». Теперь для проверки используйте этот раздел, чтобы посмотреть, как меняется ваш баланс. И какое количество баллов доступно для списания. Покупатель может заменить карту при необходимости. Эта операция бесплатна.
Видеоинструкция
В этом обзоре личного кабинета даётся подробная информация о бонусах и возможном количестве их списания в магазине Эльдорадо.
Как потратить бонусы Эльдорадо
Сегодня уже никого не удивить программами лояльности, запущенных множеством магазинов и торговых сетей. Бонусные программы и карты, скидки на товары и различные акции – это и многое другое предлагается клиенту с целью сделать его покупки в торговой сети как можно более регулярными. Не остаётся в стороне и популярная сеть «Эльдорадо», запустившая собственную программу. Приобретя что-то в магазинах, мы можем получить смс о том, что на нашем счету имеется множество баллов, которые можно потратить на покупки. Что же это за баллы, и каким образом потратить накопленные бонусы от Эльдорадо? Расскажем об этом ниже.
Бонусная программа «Эльдорадо» с баллами
Для участия в бонусной программе « Эльдорадо » необходимо заполнить соответствующую анкету или получить электронную карту с помощью регистрации на веб-ресурсе торговой сети.
Баллы не начисляются на сумму, оплаченную подарочной картой, бонусной картой, подарочным сертификатом или чеком (купоном) на скидку.
Каким образом использовать бонусы Эльдорадо
Вы можете оплатить бонусами до половины стоимости покупки как при посещении магазина «Эльдорадо», так и при покупках в цифровых магазинах. Точная сумма бонусов зависит от вашего статуса « Эльдорадости ». Последний определяется тем, сколько вы потратили на протяжении года.
Статус: | Размер траты: | Срок действия: |
---|---|---|
Базовый статус « Эльдорадости » (годовые покупки в Эльдорадо до 25 тысяч рублей). | Можно оплатить бонусами до трети стоимости покупки. | 90 дней |
« Эльдорадость Плюс » (годовые покупки более 25 тысяч рублей). | Не менее 50% стоимости товара. | 180 дней |
Если вы желаете оплатить бонусами какую-либо покупку, тогда просто предъявите на кассе магазина свою бонусную карту.
Если вы её по каким-либо причинам забыли, тогда скажите кассиру номер, на который зарегистрирована карточка. Останется воспользоваться вспомогательной услугой смс-верификации.
Учтите, что в «Эльдорадо» участились случаи бонусного мошенничества, связанного с «жонглированием» сетью бонусными баллами своих клиентов. Потому обращайте внимание на ценник товара. Обычно там указано, какую сумму в цене товара вы можете оплатить баллами.
На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо
За полученные бонусные баллы вы можете получить множество товаров и услуг в магазине Эльдорадо.
Тем не менее бонусы нельзя потратить на:
Также оплата бонусными баллами невозможна в Эльдорадо в случае:
Как определить баланс на бонусной карте
Если вы хотите узнать, какой баланс на вашей карте Эльдорадо, тогда можно использовать следующие способы:
Видео-инструкция
Выше мы рассмотрели способы потратить бонусы от торговой сети «Эльдорадо». А также каковы условия использования баллов. Учтите, что при получении смс (или е-мейлов) от магазина о большом количестве баллов на бонусном счету не стоит сразу бросаться в магазин тратить ваши накопления. Во многих случаях это просто обман. И при расчёте на кассе вы сможете оплатить баллами не более 10% от совершаемой вами покупки.
Программа лояльности магазина Эльдорадо
Любое новое приобретение — всегда радостное событие, а если еще будут дополнительные скидки, то это вдвойне приятно. Крупнейшая сеть электронной и бытовой техники Эльдорадо подготовила программу лояльности покупателей. Теперь каждый сможет копить бонусные единицы и получать скидки в сети компании. Также держатели клубной карты узнают одними из первых об условиях новых акций и специальных предложений.
Как получить бонусную карту
Получить бесплатно карточку компании Эльдорадо можно одним из способов:
Регистрация бонусной карты Эльдорадо
Прежде чем пользоваться дисконтной карточкой клуба, ее необходимо активировать через личный кабинет. Для этого нужно совершить следующие действия:
Данные нужно вводить достоверные. На указанные номер телефона и электронную почту будут присылать информационные смс с акциями и промокодами, а по фамилии и имени будет восстанавливаться карточка в случае ее утери.
Как начисляются бонусы
Есть несколько особенностей начислений:
Как получить бонусы в Эльдорадо бесплатно
Кроме накопительных баллов, которые начисляются во время совершения покупок, можно получить бесплатные бонусные единицы:
Когда активируются бонусы Эльдорадо
После того как вы совершили покупку, баллы начисляются на карточку, но их статус будет «Неактивный». Использование возможно только через 14 суток после начисления. Обратите внимание, накопления можно потратить только, если заполнена анкета участника программы.
Как проверить бонусы на карте
Посмотреть количество накопленных бонусных единиц можно одним из способов:
В случае обращения в службу поддержки, вы можете узнать начисления и остаток по телефону или попросить прислать смс на указанные в анкете контакты.
Чему равен 1 бонус в Эльдорадо
Один бонус = одному рублю как при зачислении, так и при покупке. То есть если вы хотите получить скидку в размере 300 рублей, то с карты спишется 300 баллов.
Как потратить бонусы в Эльдорадо
Воспользоваться бонусными единицами можно приобретая товар через интернет-магазин или розничные подразделения. Сумму списания вы выбираете сами. Можно тратить часть баллов или оплатить ими 100 процентов от стоимости покупки. Накопления не распространяются на:
Сколько действуют бонусы Эльдорадо
После того как баллы перейдут в статус «Доступные», они могут храниться определенный срок — 90 дней. После этого накопления сгорают и восстановлению не подлежат.
Можно ли в Эльдорадо расплатиться бонусами «Спасибо»
Магазины сети Эльдорадо в 2018 году не являются партнерами программы Сбербанка «Спасибо». Поэтому расплатиться бонусами и получить их при покупке нельзя.
В случае возникновения дополнительных вопросов по данной программе, более подробную информацию можно узнать по номеру 8-800-250-25-25.
Сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо»: условия программы
При высокой конкуренции между различными компаниями, которые имеют физические и виртуальные торговые точки, каждый продавец старается привлечь целевую аудиторию максимально выгодными предложениями. Применение различных бонусных программ лояльности и кэшбэка в совокупности с акциями и использованием промокодов способствуют повышению уровня продаж. У гипермаркета электроники и цифровой техники «Эльдорадо» есть также свои уникальные предложения, которые не могут остаться незамеченными. Покупая регулярно товары в магазинах, на бонусной карте «Эльдорадо» постепенно накапливаются баллы, которые могут быть полностью или частично потрачены на приобретения любого следующего товара из предлагаемого ассортимента. Для контроля вознаграждений следует знать, как посмотреть бонусы на карте «Эльдорадо».
Бонусная карта: регистрация и активация
В сеть магазинов «Эльдорадо» входят интернет-гипермаркеты и физические торговые точки в разных регионах. За последние годы уровень качества предлагаемой продукции значительно вырос, поэтому изменилось и отношение покупателей. А акционные «фишки» компании стимулируют интерес целевой аудитории, и позволяют накапливать бонусы «Эльдорадо». Условия начисления поощрительных баллов просты и выгодны для покупателя. Они имеют некоторые особенности, о которых необходимо знать.
Карта «Эльдорадо» с начислениями вознаграждений существует двух видов:
Получить дисконт в пластиковом формате можно, обратившись в любой из физических магазинов или пункт выдачи интернет-заказов. Необходимо будет заполнить анкету и отдать работникам магазина. Виртуальный вариант оформляется в «Личном кабинете» через интернет в процессе регистрации. Для этого необходимо поставить «галочку» около соответствующего пункта.
К преимуществам программы вознаграждений торговой сети относятся следующие моменты:
И сразу же возникает вопрос, 1 бонус в «Эльдорадо» сколько рублей? Соотношение следующее: один балл вознаграждений равен 1 рублю.
Внимание! Получить пластиковую карту можно до начала покупок. Для её активации достаточно заполнить заявление в магазине или активировать на официальном сайте после регистрации.
Ссылка на бонусную программу находится в нижней части страницы.
Как узнать количество начисленных вознаграждений?
При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.
Через «Личный кабинет»
Каждый покупатель, участвующий в программе лояльности, должен быть зарегистрирован на официальном сайте. Поэтому, получив бонусный «пластик», необходимо его привязать к персональным данным. Для этого на официальном портале следует кликнуть по ссылке «Бонусная программа», находящейся в нижней части страницы.
Система перекинет пользователя на авторизацию по номеру карточки, e-mail, логину с введением пароля.
Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.
Важно! Если вход будет осуществлён по номеру карты, то ПИН-код, имеющий четыре цифры, находится на обратной стороне под слоем защиты. Вводить нужно именно его.
Проверка по телефону
Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.
В торговых точках продаж
Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.
Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:
Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут. Для этого необходимо:
Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:
Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.
Нюансы начисления вознаграждений
Бонусы начисляются на весь товар, приобретаемый в магазине физическими лицами, не юридическими. Возрастная категория от 18 лет. Вознаграждения исчисляются в процентном соотношении к стоимости товара за вычетом суммы подарочного сертификата, действующей скидки или использовании бонусов от прошлых покупок. Правила начисления:
Существует несколько вариантов, как можно потратить бонусы «Эльдорадо».
Кстати! В день рождения и следующие за ним пять дней начисляются двойные проценты по той же схеме, то есть 6,6% и 2% соответственно.
Вознаграждения не начисляются в случаях:
В остальных случаях начисление баллов идёт строго по общим правилам. Но нередко компания устраивает различные распродажи, где правилами оговаривается условия акции.
Правила оплаты бонусами
Каждая компания устанавливает при покупке товаров свои соотношения реальных денег и премиальных баллов. Во многих магазинах, таких как Ozon и «М.Видео» сумма бонусами не может превышать 25%. Поэтому важно знать, сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо». По правилам программы лояльности вознаграждениями допускается оплачивать до 100%.
Основное правило! Если количество накопленных бонусов достаточно для приобретения товара, то покупатель обязан заплатить хота бы 1 рубль реальными или электронными деньгами.
Карточка потеряна, что делать?
В том случае, когда карта утеряна, можно уточнить её номер в «Личном кабинете» и озвучить на кассе. Но лучше всего обратиться в магазине к специалисту и попросить выдать новый «пластик» с сохранением всех накопленных баллов. Наличие паспорта обязательно. После того как выдадут новую карту, следует его номер внести в заявление, а затем активировать на кассе. Изменения потребуется внести и в «Личном кабинете».
Выводы
При активных покупках наличие «пластика» позволяет приобретать товары по выгодным ценам, участвовать в разных акциях, получать за это вознаграждения. Однако активность баллов наступает только через две недели и сроком до 90 дней. После этого они аннулируются. Следует внимательно контролировать начисления и разумно их тратить при следующих покупках. Если карта не будет активирована, то баллы не начисляются.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!