эльдорадо через сколько дней активируются бонусы

617092a34019325fbde65e4b6a42ebb4 Мобильные и смартфоны
Содержание
  1. Не теряйте свои бонусы!
  2. Если вы совершили покупку в розничном магазине
  3. Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
  4. ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
  5. Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?
  6. Условия бонусной программы в магазине электроники
  7. Кто и как может накопить бонусные баллы?
  8. Сколько начисляется?
  9. Срок их действия
  10. Способы проверки баланса карты
  11. Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?
  12. Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?
  13. Как посмотреть на кассе в магазине?
  14. Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
  15. Когда активируются бонусы «Эльдорадо»
  16. Получение баллов
  17. Как узнать баланс бонусной карты
  18. Срок действия бонусов
  19. Активация
  20. Как потратить
  21. Не нашли ответа? Остались вопросы?
  22. Как проверить бонусную карту магазина Эльдорадо
  23. Кто может получить карту, и для чего она нужна
  24. Принцип работы системы скидок
  25. Когда зачисляются бонусные средства
  26. Как проверить наличие бонусных средств на карточке клуба
  27. Проверка количества баллов в магазине
  28. Проверка наличия баллов на счете по телефону
  29. Проверка баланса бонусного счета на сайте
  30. Проверить бонусы Эльдорадо с помощью смс на телефон
  31. Быть в курсе и экономить, участвуя в акциях
  32. Не нашли ответа? Остались вопросы?
  33. Эльдорадо через сколько дней активируются бонусы
  34. Получение баллов
  35. Как узнать баланс бонусной карты
  36. Срок действия бонусов
  37. Активация
  38. Как потратить
  39. Начисление бонусов Eldorado
  40. Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо
  41. В личном кабинете
  42. По телефону
  43. У сотрудников магазинов
  44. Как использовать бонусы Эльдорадо
  45. Оплата покупок бонусами
  46. Сколько можно оплатить бонусами
  47. Срок действия бонусов Eldorado
  48. Сгорание бонусов
  49. Дополнительные скидки и предложения
  50. Отзывы о бонусной программе Клуб Эльдорадо
  51. Что дает бонусная карточка Эльдорадо
  52. 4 способа узнать баланс
  53. Порядок действий при проверке баланса по карте Эльдорадо
  54. На что и когда можно тратить накопленные баллы
  55. Отзывы покупателей

Не теряйте свои бонусы!

Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.

Если вы совершили покупку в розничном магазине

Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!

retail

Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.

Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).

retail

Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.

retail

Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.

Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации

На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.

online

Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.

online

После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке

online

Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.

online

ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?

«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!

Источник

Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?

У магазина электроники Эльдорадо существует программа лояльности – «Эльдорадости». Она заключается в том, что клиенту предоставляется персональная бонусная карта с начислением вознаграждений при совершении покупок. Баллы можно использовать при последующих приобретениях в магазине. Для того чтобы осуществлять более выгодные покупки держателю карты необходимо знать количество доступных ему бонусов.

Условия бонусной программы в магазине электроники

Участнику на выбор предоставляется оформление Бонусной или Электронной карты. Отличаются они лишь способом оформления: клиент либо заполняет анкету в самом магазине, либо в личном кабинете на сайте интернет-магазина или на странице https://www.eldorado.ru/club/. Условия пользования, зачисления или списания баллов не отличается.

Кто и как может накопить бонусные баллы?

Бонусные баллы не обмениваются за наличные деньги, но на них можно совершать покупки в розничных точках или интернет-магазине.

Сколько начисляется?

Количество начисляемых баллов представляет собой процент от общей стоимости покупки, который округляется к целому числу в большую сторону. По базовой программе:

По программе «Эльдорадости+»:

Срок их действия

Бонусы действуют в течение 90 дней с момента подтверждения карты. Когда срок истекает, баллы сгорают и восстановить их будет нельзя. Но есть возможность продлять. Например, если вы сделали покупку на сумму от 50 рублей и не списывали бонусы из резерва, то срок их действия вновь становится 90 (по программе «Эльдорадости») или 180 дней (по программе «Эльдорадости+») с момента такой покупки (согласно Правилам Программы Лояльности Эльдорадо).

Способы проверки баланса карты

Есть три способа для проверки баланса вашей бонусной карты. Рассмотрим их особенности.

Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?

Для этого варианта необходима привязка карты к личному кабинету. Если пользователь зарегистрирован на сайте, но еще не привязал ее, то в личном кабинете в специальных полях необходимо ввести ее номер и ПИН-код и нажать «Привязать». Если клиент еще не регистрировался, то он может привязать карту сразу при регистрации, указав номер и ПИН-код в форме регистрации.

Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?

Данное приложение предназначено для того, чтобы переносить туда все пластиковые карты. В AppStore и GooglePlay оно бесплатное. Для того чтобы добавить туда карту необходимо сфотографировать ее с двух сторон. Если она уже добавлена в программу, то количество баллов можно проверить в разделе «Баланс».

Как посмотреть на кассе в магазине?

Проверить остаток вознаграждений можно также и в любом магазине или пункте выдачи интернет-магазина Эльдорадо у продавца-консультанта, предоставив карту или ее номер.

Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?

При покупке в физической точке — предъявите кассиру свою карту. Если вы случайно забыли карту или пользуйтесь электронным вариантом, то просто назовите номер телефона. На номер придет СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно будет продиктовать сотруднику магазина. Таким образом, доступная сумма баллов будет списана.

Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, то есть два способа воспользоваться программой лояльности:

Как было указано выше, количество активных для списания баллов, которые вы можете потратить, отображена в вашем личном кабинете. После того как товар будет добавлен в «Корзину» на экране будет выведена разрешенная для списания сумма бонусов. При желании вы можете изменить ее в меньшую сторону или оставить без изменений.

Чтобы при оплате баллы списались обязательно заполните чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.

Проект «Эльдорадости» предоставляет своим участникам удобные способы экономии средств. По желанию клиента карта может быть как электронной, так и обычной. Проверять баланс держатель может тремя удобными способами: на сайте, в приложении «Кошелек» и на кассе магазина. А оплачивать предоставлеными бонусами можно до 50% от покупки, что не может не радовать.

Источник

Когда активируются бонусы «Эльдорадо»

Многие крупные компании создают программу лояльности для постоянных клиентов. В «Эльдорадо» такой проект называется «Эльдорадости». Он позволяет накапливать баллы на бонусной карте, а потом тратить их на покупки и скидки в точках продажи. Однако такой дисконт активен не сразу. Предварительно стоит узнать, через сколько начисляются бонусы «Эльдорадо» и когда их можно тратить.

Получение баллов

Бонусная карта действует по принципу кэшбэка. За каждую покупку клиент получает определенное количество очков. Они начисляются за продукцию, приобретенную в розничном или онлайн-магазине. Размер кэшбэка составляет 3,3% от стоимости, но есть исключения:blobid1550930754475

Для того, чтобы очки были зачислены на счет, в розничном магазине стоит предъявить кассиру пластиковую карточку программы лояльности. Если ее нет под рукой, нужно назвать сотруднику магазина номер мобильного телефона, к которому карточка привязана. Для подтверждения операции на указанный номер придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его нужно сообщить сотруднику.blobid1550930783762

Зарабатывать кэшбэк в онлайн-магазине можно на этапе оформления заказа или во время получения. При оформлении заказа в специально отведенном поле указывается номер карты и ПИН. При получении товара следует показать саму карту. Но только при условии самовывоза.

Обратите внимание! Участнику программы лояльности рекомендуется привязать бонусную карточку к личному кабинету «Эльдорадо». Тогда не нужно будет вводить номер карты и ПИН при каждом заказе. В блоке для заказа нужно будет только выбрать нужную карточку.

Как узнать баланс бонусной карты

Очки за разные покупки суммируются на общем премиальном счете. Узнать его состояние можно:blobid1550930834211

Важная информация! На сайте eldorado.ru представлен объединенный личный кабинет. С одной стороны там размещена информация по заказам, с другой — сведения об участии в программе лояльности.

Срок действия бонусов

Кэшбэк за покупку не навсегда «оседает» на карточке. Очки доступны только 90 дней с момента активации. После этого они автоматически списываются со счета. Вернуть эти баллы невозможно, поэтому важно вовремя их потратить. В компании также нет способа продлить срок действия очков даже на пару дней.

Читайте также:  фанта сайт официальный ввести код

Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек. Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время.

Справка! Повышенный кэшбэк, полученный за акционных товар, не всегда имеет стандартный период действия. Он бывает меньше или больше 90 дней. Информацию по таким баллам необходимо узнавать по телефону горячей линии.

Активация

Общие условия активации для всех клиентов одинаковые. В течение суток после получения товара покупателем на его бонусный счет начисляется кэшбэк. Активируются бонусы в «Эльдорадо» автоматически. Начать тратить очки можно только через 2 недели. Они перейдут в статус «Доступные», и начнет исчисляться их срок действия.

Пробный период в 2 недели отмечен для того, чтобы клиент успел проверить свою покупку. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» при приобретении техники граждане имеют право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента совершения сделки. А по правилам программы лояльности бонусные рубли за возвращенную технику не могут быть начислены.

Сеть розничных магазинов техники оставляет за собой право менять правила активации премиальных очков. Однако это касается лишь специальных предложений с повышенным кэшбэком. О том, когда становятся активными бонусы «Эльдорадо», должен сообщить сотрудник магазина. Также уточнить эти сведения можно по телефону горячей линии.

Как потратить

Программа лояльности «Эльдорадо» разработала очень выгодный «обменный курс». 1 балл на карточке приравнивается к 1 реальному рублю. За счет этих средств можно покрыть часть стоимости нового товара или почти полную его цену. В последнем случае по правилам акции покупатель обязан оплатить не меньше 1 рубля. Остальные деньги можно списать со счета программы лояльности. Потратить очки можно почти на все товары кроме продукции брендов:

Также на постоянной основе действует запрет трат бонусов на iTunes Gift Card, подарочные карты, а также любые услуги от «Эльдорадо» (например, оплата доставки, установки, настройки). Средства с бонусной карты являются скидкой, поэтому траты не применяются в комплекте с другими акциями, включая дисконт для сотрудников магазина. Количество акционных товаров, которые нельзя купить за баллы, постоянно меняется.

Если клиент не уверен в том, на что можно потратить бонусы «Эльдорадо» и доступна ли для такой скидки выбранная им позиция, он может уточнить информацию у сотрудника розничного магазина или в контакт-центре при покупке онлайн. В розничных магазинах обычно рядом с ценником вешают специальные «маркеры», которые помогают сориентироваться. Например, красный ценник «Скидка» с подписью о кэшбэке в 1%.

Важно! Потратить бонусы можно только с карты, которая привязана к личному кабинету. В противном случае доступно только накопительная функция.

При оплате покупки очками клиент сам решает, сколько их потратить. Например, если расплачиваться бонусами в «Эльдорадо» онлайн, можно распределить баллы между несколькими позициями. Они будут числиться в «Резерве» с момент оформления заказа и до его получения. А дальше спишутся со счета. Если в чеке есть товар, который не подлежит оплате средствами с бонусной карточки, то скидка будет распространяться только на остальные товары. А значит, максимальная сумма «списания» равна стоимости всех позиций без уценки.

Если потратить бонусы в «Эльдорадо», а потом вернуть технику, баллы снова появятся в разделе «Доступные». Срок их действия не увеличится и будет таким же, как до неудачной попытки траты. Возврат очков осуществляется максимум через сутки после того, как клиент вернул товар. Так как их статус не меняется, они сразу же доступны для новых трат. Ждать повторной активации не нужно.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Как проверить бонусную карту магазина Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» позволяет постоянным покупателям пользоваться дополнительными возможностями при покупке товаров онлайн или непосредственно в отделе торговой точки сети. Для получения доступа к ним нужно оформить карточку клиента. Она позволяет использовать накопленные средства для оплаты покупок – это настоящий подарок для покупателя, ведь часть стоимости приобретения фактически возвращается обратно. Но чтобы, собираясь за покупками, точно знать, на какую скидку можно рассчитывать, следует заранее проверить бонусную карту «Эльдорадо» и узнать, сколько баллов доступно для использования.

Кто может получить карту, и для чего она нужна

Членом клуба может стать любой покупатель. Пластиковую карточку выдают в торговых точках сети, а электронный вариант – при заказе через интернет. После получения клиент сможет копить на своей карте баллы и рассчитываться ими за новые приобретения.
Система лояльности торговой сети бытовой техники получила название «Клуб Эльдорадо». Чтобы стать ее участником, нужно приобрести что-либо из продукции компании и заполнить анкету. Сделать это можно у кассы, где сотрудник выдаст покупателю бланк анкеты, либо в интернете, введя информацию в соответствующие поля самостоятельно. Оформление производится бесплатно.

Полезно знать: Тип карточки никак не влияет на удобство ее использования. Пластиковую можно прикрепить в интернете к своему профилю на сайте компании, а электронная версия позволяет списывать накопленные на счету деньги во время покупок в одной из торговых точек сети компании.

При желании клиент может заменить электронную версию на пластиковую. Для этого ему нужно лично прийти в одну из торговых точек и обратиться к сотруднику, чтобы заполнить заявление. Все бонусы-рубли, полученные во время оплаты товаров в сети, а также история покупок сохранятся в личном кабинете клиента.

Принцип работы системы скидок

После того, как карта была привязана в личном кабинете, заработанные бонусные рубли будут начисляться в автоматическом режиме после каждой оплаты товара, не важно, осуществлена она в интернете или в магазине. Чтобы использовать их, достаточно указать их сумму, которую покупатель желает списать, при приобретении в интернете или сказать ее кассиру.

Для оплаты выбранного товара достаточно помнить номер телефона, указанный в анкете, чтобы списать средства и получить скидку. Кассир верифицирует покупателя при помощи смс-уведомления, которое придет на указанный в анкете номер (сам телефон также должен быть у клиента с собой).

Чтобы подробно ознакомиться с условиями участия в клубе покупателей, следует обратиться к консультанту в торговом зале, прочитать правила клуба на сайте или изучить брошюру, которые выдадут после заполнения анкеты на кассе. Сумма может отличаться для разных категорий товаров:

Каждый начисленный балл приравнивается к одному рублю. В дальнейшем бонусы-рубли можно тратить при расчете в магазине так же, как и обычные деньги. Система скидок не позволяет оплатить ими всю сумму, но расстраиваться не стоит. Можно заплатить всего рубль за каждый выбранный товар, а остальную часть стоимости погасить бонусными деньгами. То есть, при наличии достаточного количества средств на карточке клиента, приобретение окажется фактически бесплатным.

Когда зачисляются бонусные средства

Баллы-бонусы начисляются после приобретения товара. Если товар был куплен в интернет-магазине, то они появятся на счету уже на следующий день. Использовать скидку можно будет спустя 14 дней после оплаты товара, а срок действия начисленных льготных рублей составит 3 месяца или 90 дней.

Потраченные бонусные деньги списываются сразу после приобретения, поэтому, совершив оплату, можно сразу же узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо доступно на данный момент. Также покупателю придет смс с указанием, сколько электронных рублей начислено и в течение какого срока их можно потратить.

Справка: Если член клуба не успел использовать бонусные рубли за это время, то они сгорят, и новые придется набирать с нуля.

Существует несколько способов проверки счета. Рассмотрим наиболее удобные для всех категорий покупателей.

Как проверить наличие бонусных средств на карточке клуба

Чтобы пользоваться накопленными средствами, необходимо знать, сколько их осталось. Это позволит планировать свои покупки и учитывать бонусы при выборе товара. Ведь даже дорогая приглянувшаяся вещь может быть по карману, если на счете осталось много бонусов. Карточка выручит также и в ситуации, когда не хватает буквально тысячи или нескольких сотен рублей для покупки.

Есть несколько способов проверить, сколько денежных средств осталось на счете карточки:

Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ, исходя из ситуации.

Проверка количества баллов в магазине

Этот способ один из самых удобных и простых. Если покупатель уже пришел в магазин и присматривает товар, нет ничего проще, чем подойти на кассу и спросить, на какую сумму бонусов он может рассчитывать. Сотрудник магазина не только проверит количество бонусных средств, но и проинформирует покупателя обо всех условиях их использования, ответит на любые вопросы, расскажет о действующих на текущий момент акциях. Клиент сможет узнать, как он может накопить баллы, и как потратить бонусы Эльдорадо.

Важно знать: У данного метода есть существенный недостаток – если владелец карточки забыл ее дома, получить информацию о баллах не получится.

Конечно, это никак не помешает узнать у продавца другую интересующую информацию. Но, если узнать, сколько баллов на карте нужно срочно, а карточка клиента осталась дома, придется воспользоваться другим способом.

Читайте также:  большая грузинская 62 почта телефон

Проверка наличия баллов на счете по телефону

Возможность проверить количество баллов по телефону позволяет всегда иметь доступ к нужной информации тем клиентам, у которых нет личного кабинета на сайте. Достаточно позвонить и узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по номеру горячей линии. Для получения консультации необходимо:

Для того, чтобы узнать бонусы Эльдорадо по номеру карты, потребуется также назвать сотруднику телефонного сервиса свои личные данные: фамилию, имя и отчество. Также сотрудник может задать другие уточняющие вопросы, касающиеся данных, предоставленных в анкете, чтобы идентифицировать звонящего человека.

Интересно: Служба работает 24 часа в стуки, в том числе, и в выходные, что позволяет уточнить все интересующие вопросы в любой момент. Звонок бесплатный.

imagetools2

На сайте компании внизу страницы можно заказать обратный звонок, введя в поля свое имя и номер телефона. Менеджер свяжется с вами для подробных ответов на ваши вопросы.

Проверка баланса бонусного счета на сайте

Также можно получить информацию о состоянии своей бонусной карты Эльдорадо в личном кабинете на сайте компании. Для этого необходимо зайти на страницу eldorado.ru, и, если клиент еще не зарегистрировался и не привязал свою карточку, выполнить эту нехитрую процедуру:

blobid1528834216091

blobid1528834297054

На данном этапе следует отметить, есть ли у клиента карточка, либо он только хочет ее приобрести, совершив покупку на сайте.

Сразу же после окончания регистрации пользователь будет перенаправлен в личный кабинет. Если у него еще нет карты, то он увидит всплывающее окно с указанием номера его новой карточки члена клуба электронного формата. Она позволяет получить бонусы уже с первой покупки на сайте.

blobid1528884835530

Также в личном кабинете можно получить информацию о количестве баллов, которые есть на счете на данный момент, получить оперативную справку о проходящих в магазине и на сайте акциях, узнать, как начисляются баллы, и как их можно использовать.

blobid1528834654086

Можно перейти в пункт меню «Отвязка и привязка карты» и совершить регистрацию бонусной карты Эльдорадо, полученной в магазине, либо отвязать текущую.

blobid1528834695671

Проверить бонусы Эльдорадо с помощью смс на телефон

Для того, чтобы проверить количество своих бонусов, также можно пользоваться услугой смс-информирования. При заполнении анкеты в магазине или на сайте Эльдорадо покупатель указывает свой номер телефона. Именно на него будут приходить смс-уведомления с указанием количества начисленных баллов и срока их действия. Поэтому, если возникла потребность узнать, сколько баллов осталось на данный момент, достаточно заглянуть в последнюю смс от магазина, где будет вся нужная информация.

Быть в курсе и экономить, участвуя в акциях

Благодаря программе скидок «Клуб Эльдорадо» покупатели получают возможность покупать продукцию, оплачивая часть ее стоимости накопленными баллами. Это делает шопинг более выгодным и позволяет экономить при повторном посещении магазина или сайта компании. Кроме того, сеть «Эльдорадо» часто проводит акции, начисляя увеличенное число бонусов за покупку определенной категории. Регулярно посещая сайт компании или заходя в ее магазины, клиенты смогут вовремя узнать о такой акции и совершить покупку на более выгодных условиях.

blobid1528834827481

Чтобы беспрепятственно использовать свои баллы, нужно знать, как они начисляются и в течение какого срока их можно потратить. Если не следить за состоянием счета на сайте или по телефону, можно не успеть реализовать свою скидку в срок или просто забыть воспользоваться ей при совершении очередной покупки. Это будет обидно, учитывая тот факт, что стоимость техники, особенно качественной, довольно высока, и даже приобретение бюджетного утюга может принести ощутимую скидку и экономию финансов семьи в дальнейшем.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Эльдорадо через сколько дней активируются бонусы

Многие крупные компании создают программу лояльности для постоянных клиентов. В «Эльдорадо» такой проект называется «Эльдорадости». Он позволяет накапливать баллы на бонусной карте, а потом тратить их на покупки и скидки в точках продажи. Однако такой дисконт активен не сразу. Предварительно стоит узнать, через сколько начисляются бонусы «Эльдорадо» и когда их можно тратить.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Получение баллов

Бонусная карта действует по принципу кэшбэка. За каждую покупку клиент получает определенное количество очков. Они начисляются за продукцию, приобретенную в розничном или онлайн-магазине. Размер кэшбэка составляет 3,3% от стоимости, но есть исключения:blobid1550930754475

Для того, чтобы очки были зачислены на счет, в розничном магазине стоит предъявить кассиру пластиковую карточку программы лояльности. Если ее нет под рукой, нужно назвать сотруднику магазина номер мобильного телефона, к которому карточка привязана. Для подтверждения операции на указанный номер придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его нужно сообщить сотруднику.blobid1550930783762

Зарабатывать кэшбэк в онлайн-магазине можно на этапе оформления заказа или во время получения. При оформлении заказа в специально отведенном поле указывается номер карты и ПИН. При получении товара следует показать саму карту. Но только при условии самовывоза.

Обратите внимание! Участнику программы лояльности рекомендуется привязать бонусную карточку к личному кабинету «Эльдорадо». Тогда не нужно будет вводить номер карты и ПИН при каждом заказе. В блоке для заказа нужно будет только выбрать нужную карточку.

Как узнать баланс бонусной карты

Очки за разные покупки суммируются на общем премиальном счете. Узнать его состояние можно:blobid1550930834211

Важная информация! На сайте eldorado.ru представлен объединенный личный кабинет. С одной стороны там размещена информация по заказам, с другой — сведения об участии в программе лояльности.

Срок действия бонусов

Кэшбэк за покупку не навсегда «оседает» на карточке. Очки доступны только 90 дней с момента активации. После этого они автоматически списываются со счета. Вернуть эти баллы невозможно, поэтому важно вовремя их потратить. В компании также нет способа продлить срок действия очков даже на пару дней.

Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек. Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время.

Справка! Повышенный кэшбэк, полученный за акционных товар, не всегда имеет стандартный период действия. Он бывает меньше или больше 90 дней. Информацию по таким баллам необходимо узнавать по телефону горячей линии.

Активация

Общие условия активации для всех клиентов одинаковые. В течение суток после получения товара покупателем на его бонусный счет начисляется кэшбэк. Активируются бонусы в «Эльдорадо» автоматически. Начать тратить очки можно только через 2 недели. Они перейдут в статус «Доступные», и начнет исчисляться их срок действия.

Пробный период в 2 недели отмечен для того, чтобы клиент успел проверить свою покупку. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» при приобретении техники граждане имеют право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента совершения сделки. А по правилам программы лояльности бонусные рубли за возвращенную технику не могут быть начислены.

Сеть розничных магазинов техники оставляет за собой право менять правила активации премиальных очков. Однако это касается лишь специальных предложений с повышенным кэшбэком. О том, когда становятся активными бонусы «Эльдорадо», должен сообщить сотрудник магазина. Также уточнить эти сведения можно по телефону горячей линии.

Как потратить

Программа лояльности «Эльдорадо» разработала очень выгодный «обменный курс». 1 балл на карточке приравнивается к 1 реальному рублю. За счет этих средств можно покрыть часть стоимости нового товара или почти полную его цену. В последнем случае по правилам акции покупатель обязан оплатить не меньше 1 рубля. Остальные деньги можно списать со счета программы лояльности. Потратить очки можно почти на все товары кроме продукции брендов:

Также на постоянной основе действует запрет трат бонусов на iTunes Gift Card, подарочные карты, а также любые услуги от «Эльдорадо» (например, оплата доставки, установки, настройки). Средства с бонусной карты являются скидкой, поэтому траты не применяются в комплекте с другими акциями, включая дисконт для сотрудников магазина. Количество акционных товаров, которые нельзя купить за баллы, постоянно меняется.

Читайте также:  обновить bluetooth на телефоне

Если клиент не уверен в том, на что можно потратить бонусы «Эльдорадо» и доступна ли для такой скидки выбранная им позиция, он может уточнить информацию у сотрудника розничного магазина или в контакт-центре при покупке онлайн. В розничных магазинах обычно рядом с ценником вешают специальные «маркеры», которые помогают сориентироваться. Например, красный ценник «Скидка» с подписью о кэшбэке в 1%.

Важно! Потратить бонусы можно только с карты, которая привязана к личному кабинету. В противном случае доступно только накопительная функция.

При оплате покупки очками клиент сам решает, сколько их потратить. Например, если расплачиваться бонусами в «Эльдорадо» онлайн, можно распределить баллы между несколькими позициями. Они будут числиться в «Резерве» с момент оформления заказа и до его получения. А дальше спишутся со счета. Если в чеке есть товар, который не подлежит оплате средствами с бонусной карточки, то скидка будет распространяться только на остальные товары. А значит, максимальная сумма «списания» равна стоимости всех позиций без уценки.

Если потратить бонусы в «Эльдорадо», а потом вернуть технику, баллы снова появятся в разделе «Доступные». Срок их действия не увеличится и будет таким же, как до неудачной попытки траты. Возврат очков осуществляется максимум через сутки после того, как клиент вернул товар. Так как их статус не меняется, они сразу же доступны для новых трат. Ждать повторной активации не нужно.

Торговые сети стараются привлечь клиентов бонусами, акциями и выгодными предложениями. Эльдорадо не исключение — магазин предлагает покупателям бонусную карточку, которая помогает приобретать технику и другие нужные предметы, и одновременно экономить деньги.

Бонусная карта действует независимо от способа приобретения товара — хоть в гипермаркете, хоть в интернет-магазине. Постоянные клиенты “Eldorado” совместно с приобретением крупной бытовой техники могут дополнительно обзавестись другими вещами, не потратив и рубля.

word image 6

Начисление бонусов Eldorado

Торговая сеть начисляет бонусные баллы владельцам карт за приобретение любого товара. Сумма покупки роли не играет. Программа распространяется на электронную и пластиковую карту. Арифметика простая: 1 балл эквивалентен 1 рублю. При заказе товара сети “Эльдорадо” через интернет они поступают на бонусный счет пластика при получении заказа в пункте выдачи.

Политика бонусной программы сети “Эльдорадо”:

Также торговая сеть периодически устраивает акции, когда бонусное вознаграждение увеличивается.

Важно! Бонусная программа не работает, если вы оплачиваете товар подарочной картой или используете сертификат.

Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо

Если вам кажется, что собралось достаточно баллов для использования, все же стоит лишний раз проверить их количество. Делается это несколькими способами, каждый выбирает удобный для себя вариант.

В личном кабинете

Если вы заводили аккаунт на сайте “Эльдорадо”, или регистрировали электронную карточку, вы можете узнать состояние счета в личном кабинете. Выполните вход на сайт по логину и паролю.

После авторизации в углу страницы наведите мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет”.

word image 7

В первой строке увидите, сколько бонусов доступно в данный момент.

word image 8

По телефону

Для клиентов сети “Эльдорадо” действует единый номер службы поддержки. Звонки бесплатные по России со стационарных и мобильных телефонов по номеру 8 (800) 250 25 25. Оператору необходимо сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому она привязана.

У сотрудников магазинов

Узнать количество бонусов на балансе скидочной карты можно в гипермаркете “Эльдорадо”. Достаточно подойти к сервисной стойке, дать сотруднику пластик, изложив просьбу. Менеджер проверит, сколько баллов накопилось на карте.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

При заказе товара в интернет-магазине “Эльдорадо” впишите номер карты в соответствующей графе. Можно указать, сколько баллов хотите списать.

Куда нельзя потратить баллы:

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

Срок действия бонусов Eldorado

Баллы поступают на карточку в момент оплаты товара. Но активируются спустя 14 дней. До этого момента их расходовать нельзя.

Сгорание бонусов

Срок действия баллов — 90 дней с момента поступления на карту. По истечении данного времени ни сгорают и восстановлению не подлежат.

Дополнительные скидки и предложения

“Eldorado” периодически устраивает акции, когда количество бонусов увеличивается. Акция называется “Персональные предложения”. Узнать о них можно в новостном разделе сайта, в личном кабинете или у сотрудников гипермаркета.

Отзывы о бонусной программе Клуб Эльдорадо

Желающие могут посмотреть видео с отзывом тут

Предложения торговых сетей участвовать в бонусных программах для получения скидок звучат заманчиво. Многие покупатели рады карточкам, но редко кто задумывается о реальной выгоде. Что на самом деле дает бонусная карточка “Эльдорадо” — узнаем от владельцев пластика.

Пользователь форума пишет, что всегда приобретает технику в магазине Эльдорадо. Приятные цены, к тому же можно использовать бонусы для 100% оплаты покупок.

word image 9

Участница обсуждений считает, что бонусная программа полезная для покупателей. Даже если нет необходимости приобретать технику, бонусы можно потратить на приобретение лампочек, батареек, посуды, средств по уходу за техникой и прочих полезных мелочей.

word image 10

На форуме участница жалуется на кражу бонусов с карты. Девушка накопила порядка 5000 баллов и решила их потратить для приобретения товара в “Эльдорадо”. После входа в личный кабинет на сайте “Eldorado” обнаружила, что счет пуст и карта аннулирована. Обращение в службу поддержки не помогло, пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Карточку переоформили, баланс восстановили.

В данной статье речь пойдет о том, что представляет бонусная карта Эльдорадо, и как правильно её использовать. Клиент хочет совершать покупки с комфортом. Этому способствуют различные скидки, акции, проходящие в большинстве супермаркетов.

Что дает бонусная карточка Эльдорадо

Баллы на Эльдорадо начисляются с приобретения товаров. Часто по праздникам начисляется 100 — 200 баллов. Они приходят в день рождения клиента. Покупателям важно планировать расходы, по возможности экономить. Для клиентов Эльдорадо существует выгодное предложение.

Большой плюс Эльдорадо — подарками возможно оплатить 100% товара, потратив 1 рубль. С недавнего времени стали продаваться различные товары народного потребления: мыло, клей, шампунь и прочие вещи бытового обихода. 1 бонус равен 1-ому рублю.

4 способа узнать баланс

Как узнать сколько денег на карте Эльдорадо? Есть 4 основных способа проверки остатка баллов на счету:

Порядок действий при проверке баланса по карте Эльдорадо

Как узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо? Самый надёжный способ проверка баланса — личный кабинет. Сделать это просто и быстро. Нужно зарегистрироваться на официальном сайте магазина, заполнив необходимую информацию в полях. После чего зайти в профиль, введя номер карты и пин кода. В разделе «Мои бонусы» будет содержаться вся доступная информация.

img 14591738086046По горячей линии также можно задать интересующие вопросы, при этом подтвердив, что именно Вы являетесь владельцем карты. Для этого нужно будет ответить на несколько вопросов оператора, касающихся Вашей личности.

Узнать баланс можно и в любом розничном магазине. При этом необходимо иметь ее с собой. Сотрудников проверит в базе данных и сообщит о балансе.

На что и когда можно тратить накопленные баллы

Бонусная система в Эльдорадо пользуется большим спросом у покупателей. Скидки Эльдорадо накопить не трудно, часто присылают просто так, но обычно их возможно приобрести в связи с какими-то акциями.

Пластиковая карта — главный инструмент в руках клиента. Без неё клиент не сможет накопить подарки.

3 способа проверить баланс Клубной карты 585 Золотой — как проверить бонусы? Читайте ответ здесь.

Отзывы покупателей

Ниже представлены отзывы реальных покупателей о бонусной программе данной кампании.

«Очевидная выгода прослеживается при совершении крупных покупок, радует возможность оплатить бонусами покупку, но нельзя воспользоваться моментально, сгорают за 90 дней».

«Давно пользуемся, удобная система скидок, копятся бонусы, потом на телефон приходит оповещение».

«С программой реально платить меньше! Скидка с покупкой техники весомая, не забывайте, бонусы сгорают».

«Хорошая вещь, приятные скидки, глючит на кассе, и не зачисляются».

«Хорошие условия, возможно оплатить покупку полностью, покупаю товары для семьи!»

Смотрите видео о выгоде использования бонусной карты Эльдорадо:

Источник

Мобилка
Adblock
detector